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商家不干了售后咋办

吴亮律师2025-08-01慈溪市专业刑事律师

商家不干也应负责售后。依据《消费者权益保护法》,售后是经营者连带责任,不处理可能导致消费纠纷升级,影响消费者合法权益。
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商家不提供售后,常见处理方式有协商、调解、投诉。优先与商家协商,无果后请求消费者协会调解或向工商部门投诉。
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商家售后问题需解决。操作如下:1. 与商家协商,要求履行售后义务;2. 协商不成,联系消费者协会进行调解;3. 若仍无改善,向工商部门投诉,维护自身权益。

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