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对方同意退货但拒绝退款,怎么解决?

吴亮律师2025-07-05慈溪市专业刑事律师

微信交易退货遭拒,可依法要求退款。依据《合同法》,双方应履行约定,卖家拒绝退款违反合同义务,可能导致买家财产损失及信任危机。建议及时采取措施,避免权益受损。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉平台介入。建议先与卖家友好协商,若无果则通过微信平台或相关消费者保护机构投诉,要求介入处理,根据证据裁决。
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微信交易退款难,这样做:1.与卖家协商,明确退款意愿和理由;2.协商不成,收集聊天记录、交易凭证等证据;3.在微信平台投诉,提交证据,要求介入处理;4.若平台处理不力,可考虑向消费者协会或法院求助。

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